Q1. 익스트림 레인지 슬림 휠 백 1.0에 스키 2대 수납 가능한가요?
바인딩이 결착된 스키 플레이트는 1대만 수납 가능합니다. 올라운드 휠백 2.0의 경우 바인딩을 겹치지 않게 하여 2대까지 수납이 가능합니다.

Q2. 익스트림 올라운드 휠백 2.0과 익스트림 레인지 와이드 휠백 1.0의 차이점은 무엇인가요?
올라운드 휠백 2.0은 23년 시즌 제품으로, 지퍼가 한쪽에만 있습니다.
레인지 와이드 휠백 1.0은 24년 시즌 제품으로, 양방향 지퍼 및 내부 메모리폼 보완 기능이 추가된 개선 버전입니다.

Q3. 백팩의 용량이 다양한데 스키부츠랑 헬멧을 넣으려면 몇 리터부터 가능/적합한가요?
스키부츠와 헬멧을 동시에 보관하려면 65L 백팩을 추천드립니다. 35L 백팩의 경우 부츠 수납은 가능하지만, 헬멧 수납은 어려워 헬멧넷(별도 구매) 장착을 권장합니다.

Q4. 기내반입 가능한가요?
35L 이하 백팩은 가로+세로+높이의 합이 115cm 이하인 경우 기내 반입이 가능합니다. 단, 항공사마다 규정이 다를 수 있으니 탑승 전 해당 항공사에 확인 부탁드립니다.

Q5. TSA락의 마스터키가 없는데 어떻게 사용해야 하나요?
잠금장치의 열쇠는 제공되지 않으며, 본사 및 공항 보안검색대만 마스터키를 보유하고 있습니다. 이는 가방 내부에 위험물질이 감지됐을 때 파손 없이 개봉하기 위한 장치입니다.

Q6. TSA락의 비밀번호를 잊어버렸습니다. 어떻게 하나요?
본사에 마스터키를 보유하고 있으나, 락 상태에 따라 분해 및 비밀번호 초기화가 필요할 수 있습니다. 자사 홈페이지 카카오 채널을 통해 A/S 신청 접수를 해주시기 바랍니다.

Q8. 가방이 손상되었습니다. 수리가 필요한데 어떻게 하나요?
손상 부위를 촬영한 사진과 함께 카카오 채널을 통해 문의 주세요. A/S 접수를 도와드리며, 왕복 택배비 및 수선비용은 수선 난이도 및 기간에 따라 발생할 수 있습니다.

Q9. 블랙브라이어 매장에 방문하고 싶습니다. 매장 방문 구매가 가능한가요?
가능합니다. 경기 부천시 본사에서 방문 구매가 가능하며, 방문 전 070-7738-3688로 연락 주시면 안내받으실 수 있습니다.
📍 주소: 경기도 부천시 석천로453번길 39 5층 블랙브라이어